Términos y Condiciones

Por favor, lea atentamente el siguiente documento sobre Condiciones Generales y Protección de Datos.

1. Uso y Ocupación de la Vivienda.

El arrendatario no podrá introducir ni admitir en la vivienda más personas de las mencionadas en el contrato, ni darle otro uso que el de vivienda de temporada. Está prohibido realizar fiestas o eventos en la vivienda. Asimismo, no podrá subarrendar la propiedad.

2. Normas de la Comunidad.

El arrendatario se compromete a aceptar las normas de uso de cada comunidad y respetar a los vecinos tanto dentro de la vivienda como en las zonas comunes.

3. Mascotas.

No se aceptan animales en ninguna propiedad.

4. Incumplimiento de Normas.

En el caso de no cumplirse los puntos 1, 2 y 3, MENYBER GLOBAL SERVICES S.L. podrá obligar al arrendatario a abandonar la vivienda sin derecho a devolución alguna.

5. Notificación de Problemas.

El arrendatario deberá informar a MENYBER GLOBAL SERVICES S.L. de cualquier problema en la vivienda en los 3 días después de su llegada.

6. Condiciones de Devolución.

El arrendatario se compromete a devolver la vivienda, al término de su contrato, en las mismas condiciones en que se le entrega la propiedad. En el caso contrario, se le cargará el importe correspondiente por la limpieza final si la devuelven muy sucia o desordenada o reparación y reposición de cuantas pérdidas o deterioros le sean imputables. En caso que haya que cargar un suplemento debido a mal uso de la propiedad, se efectuará el cargo en la tarjeta de crédito que indicó a la hora de formalizar la reserva.

7. Prohibición de Remover Objetos.

Queda terminantemente prohibido sacar o cambiar objetos de las casas, llevárselas a otras cuando estas están ocupadas por familiares, amigos etc...

8. Características de la Vivienda.

Las características de cada apartamento están disponibles en nuestra web, no todas las propiedades disponen de las mismas facilidades, debe informarse antes de reservar si tiene algún requerimiento en particular. A título informativo y como norma general, no todas las viviendas tienen WIFI, cafetera, olla exprés, toallas de playa, lavadora, lavavajillas, secador de pelo etc.…, a no ser que en las características de la vivienda se indique lo contrario. La decoración y el menaje de la vivienda no influyen en el precio.

9. Obras en las Proximidades.

Ni Menyber, ni el propietario de la vivienda son responsables de cualquier obra que se realice junto o alrededor de la propiedad alquilada. Se procederá al cambio de vivienda en el caso de que los ruidos o las molestias que se ocasionen por dichas obras afecten directamente. Si no disponemos de otra opción para cambiarlos se les devolverá un porcentaje que será confirmado una vez estudiado el problema. Tampoco serán responsables de posibles retrasos o adelanto en la apertura y cierre de las piscinas o zonas comunes, por lo que no se reembolsará cantidad alguna, en el caso de haber disponibilidad para cambiar a otra vivienda con piscina el coste del nuevo alquiler correrá a cargo del cliente.

10. Provisión de Ropa de Cama y Toallas.

De acuerdo al Decreto 28/2016, de 2 de febrero, de las viviendas con fines turísticos, se le proporcionará ropa de cama y toallas para el número de personas contratadas y un juego de reposición para una persona en caso de emergencia. No se incluyen toallas de playa y/o piscina.

11. Reservas y Pagos.

Al realizar la reserva, se solicitarán los datos de su tarjeta de crédito por seguridad. El depósito del 25% se pagará a través de nuestra aplicación con tarjeta de crédito y no será reembolsable en ningún caso. El resto del alquiler deberá abonarse 21 días antes de la llegada, entrando nuevamente en el mismo enlace del email de confirmación. La falta de pago de cualquier cantidad pendiente antes de la ocupación de la vivienda resultará en la resolución del contrato. Si se cancela la reserva antes de 21 días de la fecha de llegada, el depósito del 25% se retendrá por gastos de cancelación. Si la reserva se cancela dentro de los 21 días previos a la llegada, se retendrá la totalidad del alquiler. Si se debe pagar por transferencia bancaria o a través de nuestro enlace para pagar con tarjeta, el arrendatario pagará la totalidad, siguiendo las mismas condiciones de cancelación, siendo obligatorio el pago por anticipado. En cualquier caso, se tomará una tarjeta de crédito como garantía por posibles desperfectos en la vivienda, que deberán ser asumidos por el arrendatario. Si desea contratar un seguro de cancelación, solicite información en nuestras oficinas.

12. Procesamiento de Pagos.

MENYBER GLOBAL SERVICES S.L. gestiona los pagos de las reservas a través de la plataforma RENTERUS. Esta plataforma asegura la gestión segura y eficiente de los pagos, utilizando estándares de seguridad avanzados para proteger los datos de pago de los clientes.

13. Cancelación por Parte de MENYBER.

Si MENYBER GLOBAL SERVICES S.L. se ve obligada a cancelar la reserva del cliente, lo comunicará al cliente y optará por facilitarle un alojamiento de características similares al contratado (a criterio de la agencia), en la misma zona o en la más próxima donde se encontraba ubicada la vivienda, o por devolver la totalidad del importe recibido como señal, sin indemnización alguna. Si la cancelación es por motivos ajenos a MENYBER, no habrá devolución alguna y se aplicará el punto 11.

14. Jurisdicción.

Para la resolución de cualquier divergencia que surja del presente documento, las partes, con renuncia expresa al fuero y jurisdicción que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Torrox.

Protección de Datos

Responsable: MENYBER GLOBAL SERVICES S.L. C/ Bellavista, nº 4, Local 1. C.P. 29780. Nerja, Málaga. Tl. 952.000.259 info@menyber.com Finalidad: Gestión de los datos de los clientes para tareas administrativas, facturación y contabilidad, así como envío de información sobre nuestros servicios y promociones. Base Jurídica: Consentimiento del interesado. Interés legítimo. Ejecución de la solicitud de un contrato. Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Plazo de Conservación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Se aplicará lo dispuesto en las normativas respecto al plazo de conservación que resulte aplicable al presente tratamiento. Destinatarios: No se realizarán transferencias internacionales de datos ni se cederán datos a terceros, salvo para el cumplimiento de las obligaciones legales. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de este. Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud a la dirección indicada anteriormente. Reclamación: Puede presentar una reclamación dirigida a la AGPD mediante la sede electrónica de la Autoridad (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/) o por medios no electrónicos. Información Adicional: Para más información escriba a info@menyber.com